1. Produtos de envio internacional

1.1 Política de compra:
Todos os produtos disponíveis na mardish.com são enviados diretamente de nossos fornecedores parceiros no exterior (Europa e Ásia) para o endereço informado no momento da compra. A entrega leva de 12 a 25 dias úteis após a postagem do produto. O envio do produto é processado e enviado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema. A movimentação do pedido pode ser rastreada em nosso site através de código de rastreio enviado por e-mail.
Pedidos realizados e pagos via boleto bancário demoram até 3 dias úteis para confirmação de pagamento em nosso sistema.

1.2 Envio Segurado
A Mardish Brasil garante a entrega do pedido no prazo informado, exceto em casos de força maior como greves, recessos, feriados, períodos de sobrecarga nos Correios ou outras razões que fogem do nosso controle.
Caso o produto não seja entregue em até 90 dias corridos da data de envio, será devolvido o *valor total* para o cliente.

1.3 Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre havendo um código de rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso e status da entrega. O código de rastreio e link para acompanhamento da movimentação do pedido será enviada por e-mail assim que o objeto for postado.

2 Condições Gerais (Atenção)

2.1 Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
Nós da Mardish Brasil, providenciaremos o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega de sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

2.2 Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber os seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega e caso não haja ninguém para receber a encomenda em nenhuma das tentativas o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço e, neste caso, será necessário que o cliente realize a retirada do mesmo em até 7 dias úteis. Caso o cliente não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessários o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios no qual o cliente deverá buscar o seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que deverá ser acompanhado pelo cliente.

2.3 Endereço Incorreto ou Incompleto
Nós não nos responsabilizamos pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço do destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios o pacote retornará ao remetente e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso.

Atenciosamente,

Mardish Brasil